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        馬云:三個抱怨,也是三個機遇
        來源:中國企業家  作者:chinarwzj  2013年12月15日 01:21

        當你還是“小”時,想法要“大”,做事要”細微”。當你變得”大”時,要想到”小”的,多做點事。我們的規模,阿里巴巴這么大,要想到創造就業,幫助貧窮地區富起來,改變中國的環境。這是三項抱怨,也是三個機遇,就是在這里,任何人能解決這些問題,便可以長久活下來,簡單又容易。但這些問題不可能一日解決,問題和機遇一樣長期存在。

        【編者按】“機會就在有人抱怨的地方。當有人抱怨時,機遇也同時存在。”近日,阿里巴巴集團董事局主席馬云到韓國首爾大學發表演講。在演講中,馬云指出,上個世紀,如果想成為一個偉大的公司,通常需要抓住1、2或3個機遇;而這個世紀,如果想成為偉大的公司,必須要解決社會問題。

        在馬云看來,阿里巴巴能夠為之貢獻的有三個方面:就業;擴大內需、讓農民富裕起來;讓經濟更綠色更好。馬云說自己相信互聯網不是一個賺錢的工具,而是改善社會的工具,將改變人們的思考方式。

        當有人問”jack,你10年前已有這樣遠大的目光嗎? 你知道自己會有今天嗎?有淘寶、支付寶?” 馬云的回答是:“不。我告訴你實情,我從來沒有想過自己會這么成功。10年前我只想能夠生存下來,我只想可以有錢付工資給員工,有足夠錢付工資給我自己。14年前我的月薪只是92塊人民幣,即15美元一個月,而我希望拿到30美元。”讓自己對未來具有信心的秘密是:相信未來。

        以下是馬云演講實錄摘選:

        馬云:很榮幸來到這里。我從來沒想過有機會來首爾大學演講。

        阿里巴巴為什么發展到現在這種規模?因為我們相信未來。10年前,我告訴人家我堅信互聯網就是未來。即使成功的不是我們,也會有其他人成功,所以我們必須要努力。直到今天,我仍然相信未來。

        在中國,有淘寶、百度和騰訊,我們已經沒有機會了?我想在韓國情況相同,每個人都會覺得,已經有這家公司了,我們該如何生存?10年前,我對比爾•蓋茨也有同樣想法,因為微軟,我沒有機會了;因為Google,我沒有機會了。不是,機遇無處不在。因為互聯網,因為云計算,因為大數據,這個世界上每個人都有機會。

        機會在哪里?我告訴自己,也告訴年輕人,機會就在有人抱怨的地方。當有人抱怨時,機遇也同時存在。尤其是在中國,每個人都在表達不滿。當每個人都在抱怨的時候,機會就出現了。處理不滿,解決存在的問題,如果你跟其他人一樣抱怨,你也沒什么希望了。所以當我聽到別人埋怨時,我就會覺得很興奮,因為我看到了機會,會想我可以為這做些什么。

        我們時常問自己一個問題,如何跟未來競爭?我們成長到如今的規模,我覺得最好的時候不是今天,今天的阿里巴巴集團、支付寶和菜鳥都太大了,如今的規模,每天都會出現許多讓人頭疼的問題。

        年輕時,我告訴自己有一天要成為一家大公司的CEO,那樣我的生活會變得輕松很多。絕對不是這樣,當公司越來越大,生活絕對不可能變得輕松,每天都會有新的問題。

        生活真不容易啊,但是我們要去面對它。所以,當你人不多的時候,你知道自己的定位;當你規模變大的時候,如果察覺到有什么不妥的地方,你需要提前六個月做變動。因為當你意識到要改變的時候,通常都遲了,就像泰坦尼克號撞冰山那樣,會很快沉掉。我今天的問題就是,時常問自己,如何才能讓這艘船安全航行,因為這不容易,我們在中國創造了1,200萬個直接及間接就業機會,如果我們這艘船沉了,1200萬個就業機會就命懸一線。

        所以我們問自己,我們應該往哪走?上個世紀,如果想成為一個偉大的公司,通常需要抓住1、2或3個機遇;而這個世紀,如果想成為偉大的公司,必須要解決社會問題。中國的社會問題很多,我相信像我們這樣的公司可以解決的社會問題,首先就是創造就業;其次就是擴大內需,讓農村和農民都富裕起來;第三,讓中國的經濟更好。

        創造就業是非常重要,有人說,創造就業不是你的問題,是政府的問題。我認為這就是我的問題,1999年成立公司的那天,我們有自己的使命,我對我們18個創始人說,我們在這里是因為我們想要幫助小企業成長。小企業是創造就業機會的主要群體,他們有無限的創造力,這是我們的使命。雖然我們今天壯大了,但是我們不能忘記第一天就開始的使命,就像初戀通常是最美好的。

        最初的愛往往是最美麗的愛。我對自己說,我們在這14年來走過的艱苦日子,我們常常記著我們服務的是誰? 是小企業。即使后來我們做淘寶,仍是在幫助小企業的,因為淘寶上有900萬小賣家。所以,這是我們要記住最初的愛,并要持續下去,直到今日,我們都還在創造就業。

        第二是內需。在中國,上海、北京、廣東,這些沿海城市很富裕,從富人身上賺錢容易,每個人都想從有錢人身上賺錢。但如何從窮人身上賺錢? 就是令窮人先富起來,然后才賺錢。

        在廣州,若公交車上有21個人在上面,通常其中20個人都是銷售員,每人都想跟你推銷東西。若你是其中一個銷售員,你會怎樣做? 我的工作是幫助其他人致富,如果你看到別人口袋中有5元,一個成功的銷售員會想如何把那5元弄到自己口袋,但若是一個好的企業家,他會想如何將那人的5元變成50元,然后取得2元,這是最好的辦法。

        我想未來在中國,有很多人想致富,幫助他人致富,然后你可以從中分到一杯羹。為何淘寶、阿里巴巴增長得那么快? 我們的理念之一是,永遠不要嘗試改變及說服一個成功的人,嘗試改變及說服那些希望以更容易的方式成功的人。

        10年前開始做淘寶時,我們去找了很多成功的人,他們說﹕”不不不,忘記它吧,我永遠不會網上購物,這太愚蠢了。”因為他們是成功的人,去改變成功的人是不可能的,但改變渴望成功的人卻很有趣。

        所以,我們相信,中國的潛力不在廣東、北京、上海,而是在中西部,這些地區的人想要致富,想成功,有上億的農民希望能獲得成功,若我們能幫助他們成功,我們便有了機遇。

        第三,如何讓中國的經濟更好? 我們看到今日的環境,有霧霾、水、食品的問題,我們都很沮喪,我們怎樣可以做得更好? 我相信互聯網不是一個賺錢的工具,而是改善社會的工具,改變人們的思考方式。我有一個很大的愿望,而我相信它會成真,就是中國會因互聯網而改變。未來永遠比今日更好,人類經歷了很多艱辛的日子,戰爭、災難、饑荒,而我們今天也面對挑戰,這些挑戰并非最困難的,我們將會生存下來,中國將會生存下來。為何中國可以生存下來? 因為我們這代人是在互聯網下成長的,我們開放、透明,我們學習如何享受自由,我們知道全世界各地發生什么事。

        我相信,我們年輕的一代,肯定比我們更聰明。你們勤奮、有更好的機遇,怎會解決不了這些問題?5年前在中國,人們說﹕”JACK,你是生意人,為何談水、空氣和樹?” 我說﹕”水、空氣和樹,如果我們什么也不做,中國將會有麻煩。”今日,每個人都在抱怨水、空氣、環境。停止抱怨吧,已經太遲了,這是給你們和我們這一代的機遇,這是我的感受。人們說中國這里有這問題、那里有問題。那些只會抱怨的人永遠不會成功,那些在抱怨中抓緊機會的人才會在未來20年有機遇。

        我親兄弟,他常抱怨,我不抱怨。他30年來沒有多大改變,而我一直在變。所以我想和在場的年輕人說,永遠對未來保持高的期望,每天嘗試改變自己一點,只要一點。人們問我,”jack,你10年前已有這樣遠大的目光嗎? 你知道自己會有今天嗎?有淘寶、支付寶?” 不。我告訴你實情,我從來沒有想過自己會這么成功。10年前我只想能夠生存下來,我只想可以有錢付工資給員工,有足夠錢付工資給我自己。14年前我的月薪只是92塊人民幣,即15美元一個月,而我希望拿到30美元。

        但我對未來有期望,我知道終有一天,若我不努力工作,我不會有機會。過去14年給我一個深刻的感觸,我希望與所有認識的年輕人分享,今日很艱辛,明天會更困難,但后天會很美好,但是大部分人會在明天的晚上死去。 所以你今日要努力,明天才能活下來。明天往往只會比今天更艱辛,但后天一定是美好的,無論有那么多人抱怨,無論你喜歡與否,我告訴你們,20年后,在這世上會有比今天更多更富有的人、更成功的人、更大的公司,這是肯定的。你喜歡與否,這是現實。但這會否是你,抑或其他人,則視乎你有多勤奮、做事有多聰明、怎么不計較去幫助別人。

        今天,當你還是”小”時,想法要”大”,做事要”細微”。當你變得”大”時,要想到”小”的,多做點事。我們的規模,阿里巴巴這么大,要想到創造就業,幫助貧窮地區富起來,改變中國的環境。這是三項抱怨,也是三個機遇,就是在這里,任何人能解決這些問題,便可以長久活下來,簡單又容易。但這些問題不可能一日解決,問題和機遇一樣長期存在。這是我想說的。

         
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